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配送料について
送料【全国一律】送料660円(税込)
【送料無料の条件】定期便、おまとめ購入・セット購入の場合は送料無料です。
また単品購入でも、合計金額(税抜)1万円以上になりますと、送料無料になります。

お支払いについて

クレジットカード払い

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

代金引換でのお支払い

商品お届けの際に、配送業者に商品代金をその場で現金にてお渡しいただく支払い方法です。
代金引換でのお支払いの場合、代引手数料330円(税込)が別途かかります。

GMO後払い

【請求書】
商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

【お支払い期限】
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

【後払い手数料】
132円 (税込)

【ご注意】
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を 譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
個人情報の提供に関する問合せ先:0120-407-114
・詳細に関しては下記のリンクよりご確認くださいませ。
http://www.gmo-ps.com/doukon-annnai/


返品交換について

返品交換の条件

返品に関しましては、商品到着後8日以内の不良品に限ります。
万が一、商品が注文内容と違う、商品の破損がございましたら必ず電話にて、商品到着後8日以内にフリーダイヤル 0120-407-114までご連絡ください。
送料は弊社が負担致します。携帯電話からもご利用いただけます。
(受付時間)月‐金曜:9時~17時(土日祝休み)
※注文内容と異なった商品が届いた・商品の破損の場合の送料は弊社が負担致します。
※開封または一部使用になった商品につきましては、返品・交換は対応致しかねます。
※不良品以外の商品を返品された場合は、弊社ではお受け取りいたしかねます。
※発送した商品をお受け取り頂けなかった場合、往復送料・人件費・梱包事務手数料として1,500円をご請求致します。

返品の場合の代金返却について

ご返送いただいた商品を確認でき次第、お客様の口座へ商品代金をご返金させていただきます。8日以内にご連絡いただけなかった場合、返品・交換の対応はいたしかねます。 交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させて頂きます。返品にかかる送料、銀行への振り込み手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。

商品のキャンセルについて

商品ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。

不良品について

商品の破損等不良品であった場合、送料は弊社が負担のうえ交換品のお手配をさせていただきます。
お手数ではございますが、商品到着後8日以内に、 「シーオーメディカル カスタマーセンター」0120-407-114までご連絡ください。


定期便のお休み

お届けをお休みしたい場合

※定期購入のお休みは、次回お届け日の10日前までに必ずお電話にて連絡ください。
※お電話以外のお休みや休止の連絡は承ることができません。
※定期便をお休みしても、同じ価格のまま再開いただけます。

【定期を解約したい場合】
定期便の解約をご希望の際は、カスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。
0120-407-114
電話受付時間/月‐金曜:9時~17時(土日祝休み)


納期について

ご注文後、最短で当日発送致します。
日時指定がない場合、「ご注文日から最短1週間以内のお届け」になります。

・【Web経由の注文】
 原則翌営業日に出荷
・【電話経由の注文】
 月曜-金曜のお昼12時までにご注文を頂いた分
 ⇒原則当日出荷
・月曜-金曜のお昼12時以降にご注文を頂いた分
 ⇒原則翌営業日出荷

※土・日・祝は定休日のため、この間にいただいたご注文は翌営業日以降の出荷となります。
※最短でお届けを希望される場合は、配達希望日を指定せずご注文ください。
※クレジットをお選びいただいた場合は、決済処理の状況により、翌営業日の出荷となる場合がございますのでご了承ください。


配送時間について

お支払い方法選択画面より日付と時間の指定ができます。
配送会社はお住いの地域によって異なります。
あらかじめご了承ください。


個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ
株式会社シーオーメディカル
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-2-16 カンノビル3F

電話受付時間/月‐金曜:9時~17時(土日祝休み)